Show your Gold – nou proiect european

business skills training, Romana, Uncategorized
Proiectul are ca scop ajutorul tinerilor care au renuntat la scoala si nu au o educatie formala sa-si descopere talentele si sa se poata prezenta intr-un mod creativ in fata unui potential angajator. In urma pregatirii speram sa vedem o varietate de biografii/CV-uri digitale :)! Urmeaza sa aflati mai multe informatii despre cursurile pe care le organizam si succesul acestor tineri.
Read More

Pentru o mai buna relatie cu celilalti

business skills training, Romana
Indiferent de pozitia pe care o ai intr-o relatie, pentru a pastra o atmosfera constructiva, tine cont de urmatoarele sugestii: Gandeste, vorbeste si actioneaza intr-o maniera pozitiva - nu iti pot garanta ca gandurile bune iti vor aduce succes, dar iti pot garanta ca cele negative te vor trage inapoi! Ca sa nu mai vorbim ca oricine prefera compania unei persoane optimiste si deschise uneia negative si plangacioase! Nu lua nici o remarca la modul personal - Discuta motivele reale ?n mod obiectiv, nu emotional Gandeste-te si la celalalt - incearca sa-l intelegi, sa ii acepti punctul de vedere (fara a fi neaparat de acord cu el). Fii deschis si onest - Expune-ti parerea in mod clar, succint, dar cu tact - Fa sugestii pozitive - Gindeste pe termen lung,…
Read More

Daca esti tu clientul (intern sau extern)?

business skills training, Romana, training diverse
1. Asigura-te ca explici clar ce asteptari ai de la cel care iti ofera un serviciu. Verifica cu furnizorul tau de serviciu daca acestea sunt realiste/fezabile. Intreaba-l de ce are nevoie (informatii, resurse) pentru a putea sa iti indeplineasca nevoile. Incerca sa intelegi care este procesul pe care ei il urmeaza (ce politici si proceduri trebuie sa respecte si cat dureaza). Vezi ce are nevoie pentru a-ti livra la timp si in calitatea ceruta. 2. Foloseste-te de practici corecte de time management. Creaza un TIME LINE pentru livrarea cererii tale. Desigur ca pot aparea urgente si ca poti sa-ti presezi furnizorul de servicii sa se incadreze in termene de livrare scurte, dar care sunt consecintele pe viitor?. Clientii care in mod constant vin cu urgente si incurca prioritatile, vor fi…
Read More

In deservirea unui client intern, este bine sa:

business skills training, Romana
1. cunosti intotdeauna cerintele si asteptarile si sa participi in constructia acestora. Daca ele sunt nerealiste, explica fluxul de munca, prioritatile si timpul care iti este necesar pentru a livra un serviciu de calitate. 2. Fii explicit in ceea ce ai nevoie de la ei pentru a ii servi mai bine. Defineste standardul de calitate. Arata-le clar de la inceput ce le poti oferi. Negociaza termenele de livrare si calitatea serviciului. Arata-le cu tact cum se potrivesc ei in volumul de munca pe care il ai. 3. Comunica-le clientilor interni in ce etapa te afli c?nd sunt proiecte mai lungi. Nimanui nu ii place sa fie luat prin surprindere, mai ales cu vesti rele. Daca intervin probleme, anunta-le din timp si demostreaza-le cum acestea iti vor afecta termenul de livrare,…
Read More

Cateva tips-uri pentru a fi un manager mai bun

business skills training, management training, Romana
In munca noastra ne intalnim cu multe persoane interesante, preocupate de munca lor, cu opinii deosebite si moduri diferite de management. De aceea este foarte greu sa adunam sfaturi sau solutii ?universal valabile?. Totusi, din experienta noastra am invatat cate ceva iar astazi vrem sa va punem la dispozitie unele ?secrete? in usurarea muncii fiecarui manager. 1. Selecteaza-ti oameni buni in jurul tau. Ogilvy spunea: ?daca angajam oameni mici vom fi o companie de pitici, daca angajam oameni mari vom fi o compani de gigantic?. Este mai simplu sa iti iei alaturi oameni capabili, cu atitudinea potrivita, care isi asuma responsabilitati si vin cu initiative, decat sa iti consumi timp si nervi in a ?corecta? sau ?ajusta? persoane care nu sunt potrivite cu profilul de care ai nevoie. Oricat de…
Read More