Multi manageri se plang ca sunt coplesiti de sarcini, ca au mult de lucru, ca sunt tracasati si obositi pentru ca mereu au focuri de stins. Si pe buna dreptate – suntem convinsi ca deseori toate aceste plangeri sunt reale.

Dar atunci de ce nu delegam parte dintre sarcini daca ne simtim incarcati?

Deseori din:
- teama ca ceilalti nu fac munca la fel de bine ca noi (si nici n-o s-o faca, daca nu au ocazia sa o experimenteze si antreneze – v-am zice noi)
- pentru ca ar trebui sa delegam sarcinile pe care stim sa le facem cel mai bine (ca sa le putem explica corect) numai ca acelea sunt si cele care ne plac cel mai mult – asa ca ne induram greu sa le dam din mana.
- pentru ca atunci cand deleg, responsabilitatea pentru sarcina facuta este tot a mea, dar riscul este mare – pentru ca o face cel caruia i-am delegat-o, nu noi. Iar, a ne asuma riscuri nu este lucrul care sa ne incante si sa ne vina natural

Care sunt cei cativa pasi care fac din delegare o reusita, m-ati putea intreba? Nu sunt adepta unor retete, pentru ca riscul lor este ca ceilalti sa le ia ad literam, pierzand din “spiritul” regulii sau sugestiei. Nu uitati ca nici o lista de pasi de urmat, nici un manual de management, nici “best practices”, niciuna dintre acestea nu tin locul inteligentei. Dar putem sa preluam si sa adaptam stilului nostru personal, contextului in care lucram si situatiei aparte cu care ne confruntam – cateva idei/sugestii.

Inainte de a schita cativa pasi in delegare, as vrea sa fac o distinctie importanta si anume: delegarea nu inseamna debarasarea de sarcinile care nu ne plac … obiectivul ei este de a fi mai eficient si de a da rezultate mai bune, cat si de a ajuta subordonatii sa “creasca” si sa invete.

Astazi la ora 20.05 ne puteti auzi in direct la Radio Romania International prezentand experientele noastre ca formatori intr-un mediu mai deosebit si anume cel al penitenciarelor si povestind din experienta noastra de a adapta cursul la domeniul, conditiile si specificul participantilor nostri.

Anuntul emisiunii il puteti vedea pe : http://www.rri.ro/art.shtml?lang=2&sec=241&art=30013

Vom reveni cu postarea mp3-ului pentru cei care isi doresc sa afle parerile noastre despre importanta educatiei in general si importanta educatiei in procesul de reabilitare al detinutilor.

Tineti-ne pumnii stransi!

Ganditi-va la o scala intre cele doua elemente. Ca sa iei deciziile cele mai potrivite in facilitarea unui curs .. acest material este de nepretuit.

Acest document se bazeaza pe lucrarile lui John Heron si James Kiltie de la Institute for the Development of Human Potential at University of Guildford, UK in anii 70 si anume: Analiza comportamentala in educatie si training (Behavioural Analysis in Education and Training); Cele 6 categorii de analiza interventionista (Six Category Intervention Analysis); Paradigm Papers; Dimensiunile stilului de facilitare (Dimensions of Facilitator Style)

Directiv ……………………………………………………………. non-directiv
(cum faci cursul)

Structurat ……………………………………………………………. nestructurat
(ce faci)

Catartic ……………………………………………………………. non-catartic
(masura in care facilitatorul isi asuma responsabilitatea emotionala)

Catalitic ……………………………………………………………. non-catalitic
(masura in care facilitatorul manipuleaza ritmul cursului)

Interpretativ …………………………………………………………. non-interpretativ
(masura in care facilitatorul este responsabil pentru logica cursului)

Dezvaluitor ……………………………………………………………. non-dezvaluitor
(masura in care identitatea personala si valorile facilitatorului sunt vizibile si afecteaza interventia)

Confruntativ ……………………………………………………. non-confruntativ
(masura in care valorile incorecte, si intelesurile incorecte sunt explicate)

Prescriptiv ……………………………………………………………. Descriptiv
(determinarea intelesurilor corecte)

Luni 7 decembrie la hotel Siqua, alaturi de prieteni, AxA sarbatoreste 10 ani!

10 ani care ne-au adus multumiri!
10 ani in care am invatat de la dumneavoastra, de la participanti, cu fiecare curs in parte!
10 ani de munca si distractii!

Multumim tuturor celor care au crezut in noi si care au lucrat cu noi!

Va asteptam in continuare cererile – mai provocatoare, mai dificile, mai deosebite!

Ne dorim sa va fim alaturi si in viitorii 10 ani!

Va asteptam la petrecere, in sala de curs sau la cate o cafea in oras!

Suntem doar la un mail distanta! Asa ca tastati “send” si vom reactiona!

English version:
AxA in celebrating 10 years of delivering courses for you!

We are awaiting you to the party, in the training room or at a coffee in the city!

Don’t hesitate to click the send button – we are just at a mail distance from you!

Asculta inainte de a evalua, obiectivul tau este sa intelegi ce faci nepotrivit.
Trateaza feedback-ul ca pe o oportunitate de a invata si a te dezvolta, nu il lu ca un atac la propria persoana. Nimanui nu-i place sa fie criticat, dar putem invata din criticile celorlalti ce sa nu mai repetam, ce sa facem diferit, etc
NU lasa emotile sa-ti disorsioneze intelegerea mesajului – asculta cu dorinta de a vedea ce doreste interlocutorul de la tine, nu te justifica, nu argumenta, nu raspunde la critica. Nu trebuie sa fi de acord.
Daca nu intelegi, cere elemente concrete, exemple, descrieri.
Nu lasa emotiile sa distorsioneze intelegerea mesajului – asculta cu dorintade a intelege ce doreste interlocutorul de la tine, nu raspunde, nu te justifica, nu argumenta. Obiectivul tu este sa intelegi ce are interlocutorul de spus, nu trebuie sa fi de acord cu punctul lui de vedere.
Dca nu intelegi, cere elemente concrete, descrieri, exemple care sa ii ilustreze feedback-ul.
Nu o lua personal si nu intra in defensiva.
Multumeste celui care iti da feedback.Nu este usor sa o faca, putini indraznesc sa o faca, asa camerita incurajat, altfel nu vei mai avea sansa sa te vezi prin ochii ceolr din jur.

Am avut o mare placere sa primim de la Leonard cateva versuri scrise in urma workshopului de la Business Edu. Si cei care au participat, dar si cei care nu au participat, vor avea surpriza sa gaseasca un frumos rezumat in versurile urmatoare.

Intoarcerea la obarsii

AxA astazi a venit

C-un workshop mai diferit;

S-ajungem la reveneala,

Zice Mircea cu-ndrazneala!

Ne-am distrat, am intrebat,

Motivatii am aflat,

Prioritati am setat,

Si-n carne vie am taiat.

Principalul l-am punctat:

Frate, simplu-i “complicat”!

Pentru unii asa-i de greu,

Sa fi simplu mai mereu.

Deci, e criza, nu e criza?

Poate e doar o surpriza…

Atat pentru cei care au fost la conferinta de training din cadrul Business-Edu, 7-8 octombrie 2009, cat si pentru cei care ne mai citesc, revenim cu solutia pentru dilema parcelei de pamant.

Am ales de data aceasta o problema care ne ajuta sa verificam daca Larry Winget avea dreptate atunci cand spunea ca:

„Oamenilor le place sa se balaceasca in problemele lor. Si mereu se gaseste cineva care sa se balaceasca impreuna cu ei. Acuzam si detestam problema, plangem, ne plangem si o deplangem, o descriem in detaliu, o desfacem in bucatele, o asamblam la loc, ne gandim la ea, o analizam meticulos, devenim introspectivi, meditam asupra ei, vorbim si scriem despre ea, o trecem in jurnal…orice in afara de a o rezolva si a trece mai departe!”

Asa ca, ne-am bucura sa aflam cine a rezolvat aceasta problema pana acum.

Solutia temei ar fi insuficienta fara o scurta explicatie si, asa cum v-am obisnuit, o serie de intrebari care sa ne puna putin pe ganduri.

Un prim ajutor este una dintre abordarile de baza in rezolvarea problemelor numita “divide and conquer”. Aceasta strategie de a dezbina si stapani ne da un indiciu important despre cum putem aborda o situatie complexa. Altfel spus, pentru a transporta un elefant trebuie intai sa il transam in bucati mai mici.

Din experienta noastra, este unul dintre primii pasi pe care oamenii il fac atunci cand primesc acesta dilema. Tot experienta ne-a demonstrat ca, principiul “trial and error” da rezultate cu adevarat daca la fiecare noua incercare analizam rezultatul apoi schimbam abordarea. In cazul in care ati format tot felul de triunghuiri care par egale, va putem garanta ca acestea nu reprezinta solutia. Daca nu ne credeti, verificati mai intai daca sunt toate de aceeasi forma, apoi calculati aria.

Iata si prima intrebare, pe care cu totii am putea sa ne-o adresam mai des: “Daca aceleasi comportamente aduc aceleasi rezultate, ce fac atunci cand doresc un alt rezultat?”

Desi ne plac la nebunie raspunsurile “in afara cutiei” trebuie sa va spunem ca nici un fiu nu e dispus sa plece in lume, sa renunte la mostenire, iar tatal nu poate cumpara o noua parcela pentru a forma un patrat.

Urmatoarea schema rezuma principiile enumerate mai sus:

Si acum…

Care erau constrangerile noastre? 4 loturi egale, compacte si de aceeasi forma. Cu siguranta, forma ne-a dat mult de furca pentru ca era destul de atipica. Totusi, tot gandirea nonconventionala ne va duce catre rezolvare.

Iata cum putem organiza cele 12 parcele egale, obtinute in schema de mai sus pentru a solutiona dilema fermierului nostru: